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Cuponica no entrega el producto por falta de stock y tampoco reintegra el dinero

Cuponica no entrega el producto por falta de stock y tampoco reintegra el dinero cobrado por medio de Mercado Pago

compre a cuponica ya hace un mes un mini proyector de leds pague recibi el cupon comprobante con demora de 10 dias y nunca recibi datos del comercio para retirarlo en colegiales . Solamente me escribieron que no tenian stock y que por mas dinero me vendian otro.

solicite el reintegro del dinero y desde hace un mes no me responden ni con la entrega o la devolucion del dinero.

cupón [números]-[números]

. Colegiales
código de reserva [números]
código de entrega [números]

comprado el 10-06-[números]
válido hasta el 09-08-[números]
cupotecnologia
valor: $ 2.[números] precio: $ 1.[números] ahorro: 39%
mini proyector led
¿cómo usar el cupón?
el producto puede retirarse por colegiales
el delivery a todo el país es opcional, con costo adicional y se coordina directamente con el comercio
requiere realizar reserva previa enviando un e-mail a: cupotecnologia@gmail.com
la letra chica:
luego de comprar el cupón, recibirás el teléfono y/o mail de contacto del proveedor para poder coordinar la entrega o retiro del producto.
el producto puede retirarse por colegiales
el delivery a todo el país es opcional, con costo adicional y se coordina directamente con el comercio
sujeto a disponibilidad
recordá que tu cupón lo encontrarás en mis cupones
sin límite de cupones por persona. Podés regalar todos los que quieras
todo pago realizado utilizando otros medios, será motivo de sanción y posible exclusión de nuestra base de datos de usuarios, por ser considerado una violación de los términos y condiciones.
valor de servicio: 6% adicional del importe total de la compra

Comentarios
  • Monica N

     

    CUPONICA NO RESPONDE LOS MENSAJES DE SOLICITUD DE DIRECCION DEL VENDEDOR PARA RETIRAR EL PRODUCTO.
    YA FUE PAGADO POR MI Y COBRADO POR CUPONICA. MERCADO PAGO DICE QUE LE PAGO PORQUE CUPONICA PRESENTO EL CUPON COMO ENTREGADO Y ESTO NO ES CIERTO.

    El 30 de junio de ****, 17:59, Monica Negronida <monica.negronida@gmail.com> escribió:
    Sres Cuponica,

    Por la demora excesiva quiero que me confirme si es disponible en colegiales la entrega del proyector que detalla abajo para el cupon ******.

    Indiqueme en que direccion de colegiales debo retirarlo.

    04 de Julio a las 7:27 hs.

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    • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

       

      propuso una solución:

       

      Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

      Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso. Cualquier duda continua comunicandote a info@cuponica.com.ar

      ¡Muchas gracias!

      26 de Julio a las 10:51 hs.

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      • Monica N

         

        Compre un proyector Led a Cuponica el 10/6/****, pague ese dia. El email de contacto debia llegar a las 6 horas según las condiciones de cuponica. Pero tardo 7 dias para decir que no tenian el producto.

        Escribi solicitando el producto pagado. CUPONICA - CUPOTECNOLOGIA nunca responden los emails.

        Pedi la devolucion del dinero a MERCADO PAGO se negaron, CUPONICA tenia el dinero porque les habian enviado el Cupon como entregado. ESTO ERA MENTIRA !

        El 12/7/ **** , un mes despues , CUPOTECNOLOGIA dijo que tenian otro producto pero debia pagar ***$ adicionales. Acepte porque perderia los ****$ ya pagados un mes atras.
        Asi obtuve la direccion para retirarlo y pagar el adicional.

        La direccion es Jorge Newbery **** Piso 2 Oficina *** entre Avda. Córdoba y Avda. Álvarez Thomas - Colegiales. Una oficina fantasma con personal mal educado y sin identificarse como CUPONICA.

        PAGUE, PEDI FACTURA Y SE NEGARON A DARLA.

        26 de Julio a las 11:50 hs.

        Comentar

        • Monica N

           

          compre un proyector Led a Cuponica el 10/6/****, pague ese dia. El email de contacto debia llegar a las 6 horas según las condiciones de cuponica. Pero tardo 7 dias para decir que no tenian el producto.

          Escribi solicitando el producto pagado. CUPONICA - CUPOTECNOLOGIA nunca responden los emails.

          Pedi la devolucion del dinero a MERCADO PAGO se negaron, CUPONICA tenia el dinero porque les habian enviado el Cupon como entregado. ESTO ERA MENTIRA !

          El 12/7/ **** , un mes despues , CUPOTECNOLOGIA dijo que tenian otro producto pero debia pagar ***$ adicionales. Acepte porque perderia los ****$ ya pagados un mes atras. Asi obtuve la direccion para retirarlo y pagar el adicional.

          La direccion es Jorge Newbery **** Piso 2 Oficina *** - Colegiales. Una oficina fantasma con personal mal educado y sin identificarse como CUPONICA.

          PAGUE, PEDI FACTURA Y SE NEGARON A DARLA. SIGO SIN LA FACTURA!

          31 de Julio a las 9:29 hs.

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