Cuponica no da informacion de como retirar producto comprado

Compre por internet y no me dieron forma de retirarlo, la unica info q tenia era algo q decia, *retira en balvanera* sin indicarme nada mas. Empece a buscar algo en balvanera y solo habia un shopping, el abasto, me voy hasta alli y pregunto por mys entregas, que era quien me debia entregar lo q compre, la atencion al cliente del shopping me dice, aca a 5 cdas, esta grupon, pensando q era fui y me dijeron q no ellos no tenian en oferta el producto q yo habia comprado, les digo si ellos eran de cuponica y me dicen q no. Y si bien conocia ese nombre, no sabian donde ubicarlos. fui a un locutorio a buscar de nuevo y busque en paginas amarillas, y nada. Busque como cuponica y encontre 4 telefonos, llamo y nadie responde. asi q recurro a uds. Para solucionar el tema, pero creo q la cuestion no es q yo solo solucione, esto no deberia pasar a nadie. Asi q hagamos algo, propongo q quien consiga al menos un minimo resultado lo comparte asi todos podes solucionar esta aparente estafa. Me resulta rarisimo antes tantas quejas esta gente siga operando en el rubro. esto es rarisimo. Gracias. juan carlos