Reclamo a Cuponica Argentina
El 28 de julio compre con ese número de cupon el producto detallado abajo, un celular moto g generico.
despues de varios mail me enviaron un número de guía de oca y cuando voy a retirarlo me dicen que ese número corresponde a un producto entregado en mendoza.
realice el reclamo a cuponica y federico que es el que responde los mails primero me sugirio que lea la letra chica. Luego dice que siga intentando para que logre el envío pero cuponcia es responsable porque es el intermediario. Quiero que me resuelvan el problema: o me entregan el producto , me devuelven el dinero o me dan los datos de los que deben realizar la entrga para accionar legalmete.
cupón [números]
balvanera. Balvanera
código de reserva [números]
cupónica
válido hasta el 13-08-[números]
mi shop
valor: ar$3,[números].00 precio: ar$1,[números].00 ahorro: 49%
válido por un smartphone moto g genérico
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
02 de Setiembre a las 12:15 hs.
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Daniela G
Voy a cerrar el caso cuando tenga en mi poder el producto que pague. Ya que la compra la realicé el 28 de julio y luego de muchísimos mails logre que lo envíen a oca y casualmente Oca lo extravío. Entonces luego de muchisímos mails logre que me respondan que van a enviarme un producto nuevo la semana del 7 de septiembre. Si esto sucede......... cierro el caso.
03 de Setiembre a las 14:32 hs.
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
07 de Setiembre a las 13:36 hs.
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Daniela G
Estimados seguidores: quiero contarles que finalmente llegó el teléfono. Pero nuestra alegría duró muy muy poco. Primero porque no es el teléfono que dicen, un moto G genérico (súper, súper trucho). La copia es casi idéntica al Moto E (en tamaño). Cuando lo desembalé le instalé la batería y prendió la pantalla mostrando el nivel de carga 64%. Pero cuando le instalamos el chip y la tarjeta de memoria ya no prendió. Ahora comienza un nuevo camino de reclamos, pero con la diferencia que tengo los datos de Mys Entregas. Cuponica también es responsable de ofertar productos defectuosos, Yo les sugiero que no compren ningún teléfono de los ofertados.
08 de Setiembre a las 19:08 hs.
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Batalia
Yo recomiendo que no compren ningún articulo de cuponica xq todo lo que ofrecen es de malisima calidad yo estoy luchando para que me devuelva mis $**** el 29 tengo la primer audiencia con defensa del consumidor. Yo les recomiendo a todos a que los denuncien y hacer todo publico para que no E S T A F E N a mas nadie
08 de Setiembre a las 21:40 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Hola Daniela G!
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
18 de Setiembre a las 12:52 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Hola Naty!
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
18 de Setiembre a las 12:54 hs.
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Guadalupe D
Hola!!me sumo a tu queja!! yo estoy con un problema similar con la misma empresa!!!La verdad que una verguenza como violan nuestros derechos como consumidores mientras defienden a los e*****dores
26 de Setiembre a las 11:01 hs.
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