Compre un sillon por cuponica, lo pagué por mercado pago $4999y nunca lo recibí

Después de varios reclamos por mails -desde el 7/7/15 - a cuponica, Mercado Pago y la fabrica Moblan -qué núnca contestan en los n° de cel que ponen en el cupón, y para poder comunicarme tuve q buscarlo en google, me atiendió un empleado de la fca q me dicia que me iban a llamar las personas q se encargadas y jamás lo hicieron. En 4 oportunidades, q logré comunicarme a un cel q me dio el empleado, quedaron pactadas 4 fechas de entrega, núnca vinieron -mientras tanto...segui enviandoles a todos mails, cuponica me decia q me iban a resolver el problema - el cupon se venció, continué env mails y x otro lado llamando a cuponica y la fca q jamás contestó nadie, y mercado pago q sólo se puede comunicar uno x mails y me respondian q tenia q contactarme con cupónica -cosa q ya habia hecho varias veces- por último, pedí mediación y me respondieron tanto cupónica como mercado pago q el cupón había sido entregado y por lo tanto el sillón también -cosa q jámas fue así- en el cupón, cuando uno recibe el producto q compró, dice: recibí conforme, nombre y apellido, documento, firma, quien lo firmo? no controlan nada, para ellos el caso está terminado y a mí me estafaron y robaron $[números] hoy fui a defensa al consumidor- me dijeron que tengo q presentar 1 nota y conseguir la dirección de cuponica ya que hay q enviarles telegramas a los 3 -alguien sabe las direcciones de cuponica para que puedan iniciar una demanda? gracias!!!