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Reclamo a Cuponica Argentina

Compré, pagué, no recibí producto

[Solucionado]

Compré a través de cupónica una manguera a la empresa Econo Tech Está involucrado también Mercado Pago éste dice que el cupón fue usado. Yo sólo contacté al vendedor con el número de cupón, dijo hacer una reserva. Nunca tuve forma de saber por dónde podía retirarlo. El tel celular no contesta. Dirección no hay. cupónica se ofreció a resolverlo pero nunca lo hizo. Tendré que ir a defensa del consumidor? se quedaron con mi dinero, que no sé quién lo tiene.

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    Hola Tatiana!
    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    13 de Noviembre a las 14:09 hs.

  • Tatiana R

     

    Sí, recibí, GRACIAS A UDS., contestación de mis mails y solución del problema en cuanto a que me han devuelto el dinero. Desde ya mil
    GRACIAS por la gestión.

    14 de Noviembre a las 10:20 hs.

  • Tatiana R

     

    solución recibida:

     

    Tuve el inconveniente de no recibir los datos para retirar el producto que había comprado. dieron mil vueltas, tanto el vendedor como Cupónica, quien efectivamente contestó e hizo caso al reclamo luego de la intervención de "tuQuejaSuma". Gracias!

    14 de Noviembre a las 10:26 hs.

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