Reclamo a Cuponica Argentina
En febrero compre un somier por cuponica y recien me lo entregaron en mayo luego de publicar mi reclamo a este sitio ( que por cierto agradezco la gestion) y ahora intento comunicarme hace 15 dias porque el colchon practicamente esta desarmado!! se rompio la tela! y los resortes se me incrustan en la espalda. Mando mails y lo unico que recibo es que se contactaran conmigo pero no lo hacen! llame a la logistica de ellos y me dicen que ellos tambien solo tienen contacto por mail. Necesito que me cambien el producto urgente!!!
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Compra fantasma
Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avisaron cdo llega no en qué. necesito la devolución del dinero .
Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado libre no me lo toman porque pasaron 60 días pero tiene garantía de 12 meses,y tengo problemas de que el colchón es cualquier cosa,está roto los resortes,necesito cambio o reparación del mismo.
[SOLUCIONADO] Lugar que no reconoce los cupones
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
09 de Agosto a las 11:48 hs.
Rosa E
Cuponica me dice que me contacte con el vendedor, pero el vendedor, cupones andromeda--colchones halcon , no atiende el telefono y por mail, tienen una respuesta automatica que dice que a la brevedad se contactaran conmigo pero nunca lo hacen. En una oporetunidad ya me han cambiado otro sommier pero necesito que me den el ok del cambio, porque deberia pagar un flete para ir hasta el domicilio de ellos lo que me hace incurrir en ungastos y no quiero que sea en vano. Espero poder tener una respuesta satisfactoria por este medio.
16 de Agosto a las 9:58 hs.
Rosa E
solución recibida:
tardaron pero me lo solucionaron
24 de Enero a las 13:10 hs.