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Reclamo a Cuponica Argentina

Anulacion de la compra y devolucion del dinero

[Solucionado]

Buenos dias!!! en el dia de ayer les envie un mail por un reclamo . Tube una respuesta de una señorita carolina diciendo que no se registraba ninguna compra con este usuario. Pero el pago lo recibieron..y los voucher nunca los mandaron.la verdad que esto es una estafa. Les envio los comprobantes que recibi de Mercado Pago diciendo que se acreditaron., la verdad que juegan con la gente. Exijo que se anulen las compras y me devuelvan el dinero ,o pasara a legales...espero una respuesta inmediata solucionando el problema que me estan ocacionando.

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    24 de Enero a las 11:11 hs.

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    • miriam L

       

      solución recibida:

       

      Por la experiencia que tuve sobre el problema del pago lo resolvieron bastante rápido, Hubo un problema en la página y se me acreditaron dos compras. Reclame a Cupónica y a Mercado Pago y por suerte me lo resolvieron ,me devolvieron el dinero de una compra . Desde ya muchas gracias

      25 de Enero a las 9:37 hs.

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