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Reclamo a Cruz Roja Argentina

Falta de comunicación

[Solucionado]

Simplemente, me aumentan sin consultarme ,el resumen de la tarjeta me cobran hasta 3 veces un monto que nunca acordé con la cruz roja. Por ese motivo quiero dar la baja, muy mala comunicación.

Comentarios
  • Cruz Roja Argentina Representante de Cruz Roja Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Hola Miguel, ¡Buenos días!,
    Si, le comento que por un error conocido en la plataforma PRISMA, se efectuó una duplicación en el cobro de la donación en tu tarjeta de Visa Crédito.
    Este error fue solucionado de inmediato, y lo que usted está viendo como tercer débito es la devolución de dicha colaboración, seguramente lo ve con un signo negativo ese cobro.
    Le pedimos disculpas por este inconveniente y agradecemos una vez más tu apoyo en estos momentos tan críticos.

    Saluda atentamente.
    Pablo

    02 de Noviembre a las 11:42 hs.

  • Miguel A

     

    solución recibida:

     

    Buenas! Mi reclamo por un exceso en la tarjeta se equivocaron y lo solucionaron. Y se comunicaron rápido. Y todo bien.

    18 de Noviembre a las 8:09 hs.

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