Tardanza y falta de información de

Buenas tardes !ayer tuve que viajar desde paso de los libres (corrientes)hacia liniers (caba) el viaje estaba estipulado para las 22:50 del día 12 de diciembre, el micro llegó a las 05:00 del día 13 de diciembre ,en la terminal de inicio nadie sabía que pasó con el micro.llego el micro a las 05:00!! baño sucio ,sin agua ,menores de edad viajando en los asientos de adelante ,gente con escasa movilidad bajando al baño 17 horas de viaje amerita que bajen al baño ,nenes chiquitos impacientes ,comentarios en la terminal que el servicio nunca llega a horario, en fin un sinfín de desidias y falta de respeto hacía mi y el resto de los pasajero manejando mi tiempo a su antojo .pero también quiero destacar que el 30 de diciemdebre viaje con la misma empresa hacia paso de los libres y el servicio fue muy bueno ! mi intensión es destacar lo bueno sin dejar pasar lo malo .se que mi reclamo no va a tener ningún asidero pero aún así espero respuestas de parte de la empresa .dejo miis datos personales y número de pasaje .elvira tellier ,dni [números] .[números] numero de boleto [números] paso de los libres /liniers