Retraso de más de 8 horas sin agua , comida ni solución

El día viernes 11 de noviembre adquirí un boleta de eldorado a san justo bs as, que debía salir 14:45 de eldorado y llegar aproximadamente a las 7 de la mañana a la terminal pacheco en el talar, donde era mí destino. El colectivo llego a eldorado una hora más tarde, osea que ya tenía un retraso de una hora. Luego de ingresar a corrientes, a eso de las 1 de la madrugada el colectivo empezó a fallar. Salía humo y recalentaba el motor. Entre todos los pasajeros pedíamos un refuerzo, pero solo mandaron un mecánico, con lo ue el colectivo anduvo nuevamente unos pocos kilómetros, y esto se repitió varias veces en la madrugada siendo solo visto por un mecánico.
a las 5 de la mañana nuevamente se había parado en la zona de tapebicua. Donde nuevamente llego un mecánico y recorrimos unos pocos kilómetros quedando nuevamente en paso de los libres a las 7 de la mañana. Con ello ya superaba las horas de atraso. Y nuevamente solo dijeron que enviarían un mecánico!!!
yo no aguante mas la espera, tenía un evento importante, el cual lo perdí por la ineptitud y mal servicio de esta empresa, y no quería tampoco perder mí vuelo de regreso, por ello como no teníamos más respuestas y solo nos decían que esperemos al mecánico, que no habría ningún refuerzo. Me decidí a arriesgarme a conseguir alguien que me lleve, u otro móvil, me fui del lugar al conseguir la forma de llegar a bs as. Gaste un pasaje el cual no cumplí el servicio, más de 8 horas de retraso, no nos dieron ni siquiera agua ni comida. Horrible servicio, la verdad fue una pérdida de plata, tiempo y nunca más viajare con esta empresa.