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Reclamo a Crucero Del Norte

Recuperar una maleta

Buenas tardes... Quiero dar a conocer el siguiente problema... Somos usuarios de años ya de la empresa crucero del norte...mi hermana el día domingo 7 de enero sacó pasaje desde retiro a encarnación paraguay... El horario de salida del coche era 14:00 ... En la oficina de espera le toman la maleta,pesan y le cobran [números] pesos porque pasó los 15 kg permitido ..y los maleteros de la empresa le dicen que ellos se encargarían de subir la maleta al coche... Bien.. Ella sube al coche... Sale bien perfecto.. Pero resulta ser que al llegar a la terminal de encarnación ..la maleta no estaba..no aparecío...y todos se echan la culpa... Ya no sabemos donde ir a reclamar... La verdad hasta hoy no aparece... Nadie nos da ningún tipo de respuesta... Porfavor necesitamos recuperar la maleta o recibir una buena remuneración por la misma... Ya que iba cosas de valores en la misma... Quedamos decepcionados con la empresa... Necesitamos respuesta porfavor... Gracias

Comentarios
  • Rebeca L

     

    No me contesta nadie...no hay alguien que dee la cara

    22 de Enero a las 15:16 hs.

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    • Rebeca L

       

      Harta de reclamar

      03 de Febrero a las 20:40 hs.

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