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Reclamo a Crucero Del Norte

Rechazo de la empresa a la devolucion del importe de 2 pasajes

Buenos días, tengo 2 pasajes abiertos por no haber podido viajar antes. Hoy llego a la boleteria de la empresa en santiago del estero, y me dicen que no lo pueden reprogramar,a pesar que estoy en tiempo y forma. Ante la negativa le solicito me devuelvan el importe abonado, menos el 10% correspondiente y me dicen que el sistema no se lo permite. Ante esta anormalidad formule la queja correspondiente en el libro de quejas. Espero la pronta devolucion del importe o solucion del problema. De todas formas ante la pasividad de las empleadas al problema voy a formular dicha denuncia a la comision nacional de regulacion del transporte, para dejar acentada la fecha del reclamo. Sin otro particular, y al aguardo de vuestra contestación los saludo atte. luis alberto lopez

Comentarios
  • Luis A

     

    Hasta el momento no he recibido ninguna notificacion por por parte de la empresa. Lamentablemente los dias siguen corriendo y nada. Yo fui cliente de la empresa, con mi esposa y parece no importarles. Espero tener alguna notificacion prontamente. Porque a pesar del reclamo este tambien estoy recurriendo a la justicia, para darle una pronta solucion. Gracias

    26 de Enero a las 8:26 hs.

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