Reclamo a Crucero Del Norte
El día 11/05/19 viaje desde la terminal central de garupa misiones en el coche [números] con destino a ezeiza provincia de buenos aires el cual debía salir a las 19hs y llegar a destino al día siguiente a las 9:40 ha. Bueno el coche terminó saliendo a las 20:00hs y llegó a destino al día siguiente a las 12hs . Además de que no tengan servicio de coche cama tuve que comprar semicama y como si fuera poco el colectivo estaba plagado de cucarachas! si leíste bien.... Cucarachas! caminaban por encima de los pasajeros es más grabe un vídeo de las mismas paseándose por todo el coche las cortinas butacas y pasajeros . pésimo servicio , no recomendable e insalubre . Envíe un meil pidiendo el reintegro de la plata que pague por el boleto a su supuesto correo electrónico de reclamos y ni se toman la molestia de contestar . Igual quiero notificarlos a los sres que voy a tomar las acciones legales que fueran necesario para que me devuelvan mi plata. Yo pague para viajar en un coche que quizás no tenía todas las comodidades pero no para viajar entre cucarachas.
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Falta de cumplimiento en el scio
Mi nombre es silvero graciela dni [números] hace ya 3 meses vengo reclamando a crucero del norte y quisiera saber si tienen alguna novedad . Gracias
Falta de cumplimiento y falta devolución abonado
Buen día mi nombre es [nombre] dni[números] y tenés a viaje el día 28 /02 ñ[números] [números] hs desde puerto esperanza misiones a terminal pacheco bs as .por empezar el micro llegó tarde y lo aborde en origen cerca de [números] hs luego en posadas nos cambiaron de mi…
Incumplimiento de localidad comprada roturas y tiempo de viaje
Tenía pasaje desde pto esperanza misiones el día 28 de febrero [números] el micro apareció con retrasa luego en posadas nos dijeron que nos pasaban a otro coche para lo cual tuvimos q ue traspasar el equipaje nosotros luego de más de 1 hora allí continuamos viaje y a l…
Valeria V
El 20 may. **** 15:07, "Reclamos Crucero del Norte" <reclamos*crucerodelnorte.com.ar> escribió:
Estimada Valeria.
Nos ponemos en contacto para dar respuesta a su reclamo.
La empresa ofrece sus más sinceras disculpas, y a modo de compensación y con el deseo de que siga eligiéndonos para sus viajes podemos ofrecerle el descuento del 40% en la próxima compra de pasajes.
1- El tramo del viaje debe ser el mismo que adquirió o a la inversa, la categoría será la misma que adquirió.
Esperamos satisfacer su demanda y que nos siga eligiendo. Si está de acuerdo le pedimos por favor que nos lo haga saber, así podemos indicar como proceder.
Saludos cordiales.
Equipo de atención al Cliente de Crucero del Norte
22 de Mayo a las 1:33 hs.
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