Crucero del norte cada vez peor

Viajo regularmente con la empresa desde el año [números], no por elección sino porque tienen prácticamente el monopolio de la ruta posadas - paso de los libres. He pasado mil malos ratos en todo este tiempo en el que jamás demostraron que les interese el bienestar, la comodidad y la puntualidad de los pasajeros. Pero últimamente la cosa ya se está volviendo ridícula. no solamente asignan a esa ruta unidades desvencijadas, con goteras, butacas rotas, baños hediondos y ventanillas y parabrisas rajados, sino que también por razones mecánicas a cada rato se quedan parados en la ruta a la espera de auxilio mecánico o una unidad de reemplazo.
que te pasa crucero del norte? no era tu eslogan "rumbo a la excelencia"? tus boleterías cada vez más rotas y abandonadas con empleados que atienden con asco. No hacen inspecciones? tu aplicación anda cuando quiere y no figuran la mitad de los horarios que en realidad tienen.
yo les entrego casi [números] pesos por mes que es casi lo mismo que pierdo por presentismo y puntualidad por culpa tuya...
hace falta que por negligencia en el mantenimiento un día fallen los frenos y maten 50 personas para que alguien haga algo?
ah pero para actualizar las tarifas son sumamente operativos.