Delivery no realizado

Buenas noches, me comunico para presentar mi disconformidad ante los servicios de "envíos a domicilio" de la localidad de Goya-Ctes . Les comento brevemente: he enviado mensajes al número [números] [números], local ubicado en calle San Martín y Bmé Mitre (Goya, ctes). En dos oportunidades no respondieron mensajes y llamadas ,y anoche solicité un delivery a las 22:54, me pasaron la carta de gustos, elegí los sabores ( esto fue entre la hora que me comuniqué y las 23:13), me enviaron mensajes a las 23: 24 , para que aclare un sabor.. Y luego no tuve mas respuesta, no me pasaron el alias para abonar y no me contestaron si me traían o no el helado. Esperé hasta las una de la mañana para enviar mi queja, dando tiempo ante la posibilidad de que haya mucha gente comprando en el lugar.(vamos siempre a tomar helados en el lugar, pero anoche queríamos hacerlo en nuestro hogar.)+Aclaración: el estado de whatsapp de cremolatti tenia un mensaje que aclaraba que el delivery era hasta las 00:00 horas.