Reclamo a Crediminuto
Necesito saber porque me debitan dinero a cada rato . Soy daniel rodena . Dni. [números]
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[SOLUCIONADO] Negligentes
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Ayuda
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Buenas tardes, Sr. Rodena Daniel Matias Ezequiel
Hemos recibido su reclamo.
En principio, queremos notificarle que el único débito registrado en el sistema de Crediminuto fue efectuado el 01-08-**** (Fecha de pago del adelanto) por ****,40$. Teniendo en este momento un saldo deudor actual de ****,62$.
En el caso que presente débitos luego de esta fecha, es importante que los remita al correo: soporte@crediminuto.com.ar o si prefiere puede enviármelos directamente dperez@crediminuto.com.ar. De esta manera podamos validar y dar respuesta oportuna a su requerimiento.
Si gusta, puede comunicarse por teléfono al **********.
Daniela Perez
Gerencia de Atención al Cliente Crediminuto.
14 de Agosto a las 17:42 hs.
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Daniel R
Porque hoy 14 de agosto me debitaron de vuelta
14 de Agosto a las 21:51 hs.
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Buen dia, Sr.Rodena
Hemos intentado comunicarnos con usted al numero telefonico registrado (**********) y nos remite directo al buzon de voz.
Necesitamos nos indique algun otro medio por donde le podamos contactar, de esta manera dar solucion definitiva a su caso.
Si tiene algun debito del 14-08-**** podria enviarnos la imagen del mismo al correo de soporte@crediminuto.com.ar o directamente a dperez@crediminuto.com.ar.
Daniela Perez
Gerencia de Atención al Cliente
15 de Agosto a las 10:13 hs.
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Matias
Le informamos que hemos analizado su reclamo y efectivamente se realizaron débitos de más.
Le pedimos disculpas por el inconveniente.
Se realizó la devolución por un importe de $ ***,70
Saludos Cordiales
Daniela Perez
Gerencia de Atención al Cliente
16 de Agosto a las 9:59 hs.
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