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Reclamo a Crediminuto

No cumplen con lo acordado

[Solucionado]

Hace un tiempo saque un credito online en crediminuto,me atrase en el pago por problemas economicos ,luego de 7n tiempo de que te ostigan y amenazan con embargarte el sueldo q no se que es mejor,porque hice un acuerdo donde debia pagar cuotas que es hasta el mes de febrero del sig año todo sumaba un total de $[números] con intereses altisimos porque lo que pedi fueron [números]$ y termino pagando el triple,la cosa es que comence a pagar en las cuotas pero el problema es que me seguian haciendo debitos tmb ,me atrase en una cuota y tal es asi que este 5 y 6 del corriente mes me hacen debitos por una suma de [números]$ mas todo los debitos y pagos anteriores suman en total [números]$llegando a pagar casi la totalidad de la deuda ,ellos meten mano en mi cta bancaria como dueños y señores faltando a la palabra y violando derechos pxq no pueden debitarme casi el total cuando teniamos un acuerdo el cual hasta febrero eran las cuotas ,entonces quiero que me den una explicacion pxq no soy dueña de dejar plata en mi cta que ellos me la debitan,hoy envie todos los comprobantes y la respuesta que recibi fue que a ellos solo le figura solo [números]$de debitos pxq lo otro no impacto y les estoy enviando los comprobantes de mi home banking pxq a mi si me impacto todo lo q me debitaron y nunca mas me contestaron entonces a mi quien me quita el stres y la bronca y los problemas que me ocasionan ,yo debo pagar otras obligaciones y eso no era lo pactado,pxq se toman lasatribuciones de debitar de esa manera y ahora imagino que me van a devolver y hacerme quita de intereses por debitarse casi el total de la deuda

Comentarios
  • Crediminuto Representante de Crediminuto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Nelci
    Gracias por contactarnos

    Para ayudarte de forma personalizada, necesitamos nos envíes al correo de Correo: soporte*crediminuto.com.ar tu nombre completo, correo electrónico utilizado en el alta y DNI. Así nuestro equipo de Atencion al Cliente podrá analizar el caso y ayudarte a la brevedad.

    Saludos!
    Yoali Castillo
    Atención al Cliente CrediMinuto
    Teléfono: +************* Opc. 2

    10 de Diciembre a las 9:10 hs.

  • Nelci G

     

    Esto no resuelve mi reclamo ,pero enviare los datos para que lo revean

    10 de Diciembre a las 9:23 hs.

  • Nelci G

     

    solución recibida:

     

    Despues de largas charlas de no entendernos y que siempre ellos tienen la razon y te sacan hasta las ganas de comer con los intereses,y para no seguir stresandome debo pagar todavia un saldo que me queda segun ellos y dar pir finalizado este asunto

    15 de Diciembre a las 8:59 hs.

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