Reclamo a Crediminuto
Hola, mi reclamo es porque este mes me tenian que debitar $6.[números] y me debitaron $13.[números] aproximadamente. Me vaciaron la cuenta!! necesito una solución urgente por favor
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[SOLUCIONADO] Negligentes
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Pago exagerado con smart crédito o crediminuto
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Rojas [nombre] Daniela
Gracias por contactarnos
Como te lo hemos indicado vía correo electrónico, requerimos por favor, nos envíes la imagen donde se refleja el (los) débito(s) en tu cuenta bancaria. De esta manera, podremos validar la información y realizar la devolución correspondiente, en el caso que los débitos que nos indicas pertenezcan a CrediMinuto y se hayan efectuado de manera errónea.
Dicha devolución será efectuada en un tiempo máximo 48 horas hábiles después de realizado el débito.
Saludos.-
Freinny Chacoa
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
WhatsApp: +*************
https://www.crediminuto.com.ar
16 de Marzo a las 10:33 hs.
Araceli D
Ya envié mis últimos movimientos. Espero que me reintegren el dinero extra que me debitaron urgente! Esto me ocasionó un daño terrible ya que me vaciaron la cuenta y tengo un viaje esta semana. Espero una solución urgente por favor. Solo me tenian que debitar $6.*** aproximadamente y me debitaron en total $12.*** aprox en Marzo. Me debitaron hasta dejarme la cuenta vacía.
16 de Marzo a las 17:40 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Rojas [nombre] Daniela
Gracias por contactarnos.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, en efecto usted cuenta con saldo a favor, el dia de hoy al final de la tarde le estaremos realizando la devolucion del mismo, le notificaremos via correo en cuanto la hagamos.
Saludos cordiales.
Fabiana Malaver.
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
WhatsApp: +*************
https://www.crediminuto.com.ar
18 de Marzo a las 13:38 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Rojas [nombre] Daniela
Gracias por contactarnos.
Te informamos que hemos actualizado tu Cuenta de CrediMinuto y tienes saldo a favor, realizaremos las devoluciones correspondientes en el transcurso de la tarde, al momento de realizarla te enviaremos un correo electrónico a tu dirección de correo registrada en CrediMinuto, con el detalle de la misma. En relación a los débitos impactados en tu cuenta el 15-03, recuerda que 48 horas hábiles después es que el banco nos da respuesta, es decir para mañana 19-03, actualizaremos nuevamente tu cuenta de CrediMinuto y de contar con saldo a favor realizaremos las devoluciones correspondientes.
Ofrecemos disculpas por las molestias causadas.
Saludos.-
Freinny Chacoa
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
https://www.crediminuto.com.ar
18 de Marzo a las 14:48 hs.
Araceli D
Bueno espero el reintegro. Gracias por responder
18 de Marzo a las 15:22 hs.
Araceli D
NO me reintegraron el dinero! Necesito que urgente me devuelvan el dinero que me debitaron de más.
18 de Marzo a las 19:38 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Rojas [nombre] Daniela
Gracias por contactarnos.
Hemos enviado el detalle de tu devolución al correo registrado en CrediMinuto.
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.-
Freinny Chacoa
19 de Marzo a las 18:38 hs.
Veronica L
Ojo! Son unos ******dores! A mí me descontaron mucho más de lo acordado y me debitaban todo el tiempo. Según ellos me lo devolvieron pero casualmente recibí los comprobantes de todas las devoluciones menos la de una de **** y pico. Hace la denuncia en defensa al consumidor
19 de Marzo a las 18:54 hs.
Araceli D
solución recibida:
Gracias a TuQuejaSuma pude resolver mi problema con Crediminuto
19 de Marzo a las 22:49 hs.