Reclamo a Crediminuto
Me debitaron 4 días seguidos los mismo montos excediendo el monto de la cuota y todavía no me dan respuesta alguna, hice varios reclamos y nada necesito que me devuelvan el dinero extraído demás, me vaciaron mi cuenta...
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Saber usuario y contraseña
Hola soy kiara caldera me gustaria saber mi usuario y contrasea para ingresar a la aplicacion
Desinstalar aplicacion
Necesito desinstalar la aplicacion de crediminuto por favor
Se bloqueó mi celular
Tengo un a03 y al prenderlo me dice que fue bloqueado al no usarlo en un tiempo, al querer desbloquearlo me aparece un pin, ingreso ese pin, pero sigue sin dejarme entrar.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Ramos, Laura Mariel
Gracias por contactarnos
Te informamos que hemos actualizado tu Cuenta de CrediMinuto y cuentas con saldo a favor, realizaremos las devoluciones el próximo día hábil, al momento de realizarla te enviaremos un correo electrónico a tu dirección de correo registrada en CrediMinuto, con el detalle de la misma.
Ofrecemos disculpas por las molestias causadas.
09 de Junio a las 19:24 hs.
Laura M
Porque no me han devuelto el monto que me realizaron demás, te dan lo que ellos quieren y encima no te informan de nada vergonzoso
10 de Junio a las 17:59 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Ramos, Laura Mariel.
Gracias por contactarnos
Te informamos que, hemos analizado el reclamo y efectivamente se realizaron débitos de más.
Realizamos devolución el día de hoy y te hemos notificado a tu correo registrado en CrediMinuto, Por Favor valida dicha información.
Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, así mismo te recordamos dar por solucionado el problema ante Tu Queja Suma.
Saludos.-
Freinny Chacoa
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
https://www.crediminuto.com.ar
10 de Junio a las 19:05 hs.
Laura M
Si me devolvieron $**** de los $**** y hoy me vuelve a descontar hasta que no me devuelvan lo que me corresponde no voy a dejar de reclamar, siendo que me cansé de reclamar a ellos y siempre lo mismo exijo me devuelvan mi y y dejen de hacerme débitos incorrectos
11 de Junio a las 8:50 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
Hola Ramos, Laura Mariel
Gracias por contactarnos
Necesitamos nos envíes la imagen donde se refleja el (los) débito(s) en tu cuenta bancaria. De esta manera, podremos validar la información y realizar la devolución correspondiente en el caso que los débitos que nos indicás pertenezcan a CrediMinuto y se hayan efectuado de manera errónea.
Dicha devolución será efectuada en un tiempo máximo 48 horas hábiles después de realizado el débito.
Saludos.-
Freinny Chacoa
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
https://www.crediminuto.com.ar
11 de Junio a las 10:41 hs.
Laura M
Necesito dejen de hacer débitos directos de mi cuenta, hace una semana estoy reclamando lo mismo y lo único que recibí don disculpas y no solucionan nada
12 de Junio a las 10:48 hs.
Laura M
Y que me devuelvan el dinero extraído demás
12 de Junio a las 10:50 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Ramos, Laura Mariel
Gracias por contactarnos
El motivo por el cual te realizamos débitos directos seguidos, es porque para las fechas de pago, pactada por ti, no se recibió información. Por ende acumulaste intereses punitorios y enviamos débitos directos seguidos. Por eso es importante mantener el dinero en cuenta para ser debitado de manera oportuna.
Te informamos que cuentas con saldo a favor, realizaremos las devoluciones correspondientes en el transcurso de la tarde, al momento de realizarla te enviaremos un correo electrónico a tu dirección de correo registrada en CrediMinuto, con el detalle de la misma.
De igual manera, para mañana actualizaremos nuevamente y de contar con saldo a favor realizaremos las devoluciones correspondientes.
Saludos.-
Freinny Chacoa
12 de Junio a las 11:30 hs.
Laura M
Cuando dejen de hacer débitos directos y me devuelvan el dinero extraído lo daré por solucionar, ya que tengo todo al día, deberían devolver con interés como cobran ustedes..
12 de Junio a las 11:45 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
Hola Ramos, Laura Mariel
Gracias por contactarnos
Perfecto, como ya le hemos indicado, para mañana actualizaremos nuevamente y de contar con saldo a favor realizaremos las devoluciones correspondientes.
Le sugerimos leer nuestros Términos y Condiciones adquiridos al momento de aceptar el préstamo y recibir el dinero en su cuenta.
Saludos.-
Freinny Chacoa
12 de Junio a las 12:01 hs.
Laura M
solución recibida:
Luego de varios reclamos he recibido respuesta, espero no tener inconveniente
13 de Junio a las 18:54 hs.