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Faltante de producto

El día 12 de mayo, recibimos la compra #[números] con el faltante de un (llavero mordillo)
el mismo día me comuniqué por ws y me dijeron de acercarme al creciendo de villa adelina, lo cual es bastante imposible por el horario que manejan y nuestro horario laboral y tamb pagué un envío y del faltante de producto debe hacerse cargo el lugar. A lo cual, la persona que me hablaba por ws, deja de responderme, le pregunto, cómo sigue....y no me responde más!!!
salgo casi sin tiempo hasta el lugar y el chico me dice que según la orden de pedido se generó una nota de crédito, porque no tienen el producto.
"no me reintegraron nada"
escribo un mail a ventasonline@,, sin respuesta
el día 19/5 vuelvo a escribirles por ws..no responden
nunca pensé que una empresa cómo creciendo, destrate tanto a los clientes!!!
la página sigue teniendo el mordillo, no entiendo porqué no lo enviaron!

Comentarios
  • Laura

     

    Sin solución hasta el momento. Es lamentable que no se interesen por los clientes!

    25 de Mayo a las 11:29 hs.

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