Reclamo a Costumbres Argentinas
Sucursal monserrat no es la primera vez que me pasa que hago compra por pedido ya de 3 o 4 paquetes de pan de salvado y vienen con 1 dia antes dell vencimiento y verde con moho,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Artículo en mal estado. pesima atencion al cliente de parte de calidad
El 16 de febrero compré tortillas de trigo. Al abrirlas estaban verdes. Tenían fecha de vto 24 de febrero. Me comunique con atención al cliente en muchas oportunidades solo respondían que habían pasado el reclamo. Seguí comunicandome sin respuesta hasta que nadie que …
[SOLUCIONADO] Panes con hongos en integrales y blancos
Buenas tardes. Hace dos dias compramos pan lactal blanco en 2x1 y hoy los devolvi por que al abrirlos mi hija vio q tenia hongos verdes, los dos paquetes iguales. Lo lleve hoy temprano y resulta que todos los exbidos ahi tambien estaban con hongos y les dije que lo sac…
[SOLUCIONADO] Medialunas podridas
Compramos el día de hoy, 9 de abril de [números], una docena de medialunas y vino una podrida!
Mara B
Nunca se comunicaron conmigo y ni me unformaron nada.
25 de Abril a las 12:09 hs.
Mara B
Sigo esperando una respuesta la verdad son un desastre parece que no les importa el Cliente.
02 de Mayo a las 9:00 hs.
Mara B
Nunca se comunicaron la verdad es una verguenza y deje de ser cliente.
09 de Mayo a las 13:26 hs.
Mara B
Se comunicaron 2 Supervisores HUGO -[nombre] de los cuales ni ellos cumplen con lo pormetido para llegar a una Solucion me habian prometido que me reconocian 7 paquetes de Panes de Salvado pero con envio en varias semanas por tema de vencimiento ya que de 1 dia para otro ya estan con MOHO. Hoy se comunican diciendo que para envio a domicilio son todos juntos los 7 pquetes, cuando habia acordado 2 paquetes por semana a Domicilio para hecrlo asi tengo que ir yo a la Sucursal cuando yo trabajo y vuelvo despues que ellos cierran y es para mis padres que son personas mayores. A parte que por ley tienen que tener informado en la pagina donde hacer los Reclamos de Sucursales y en lo embases no vienne informado ningun telefono de Defensa del Consumidor ni Reclamos. Malisima la Atencion y solucion que dan.
23 de Mayo a las 18:53 hs.
Mara B
solución recibida:
Tengo que agradecer la solucion y resolucion al Supervisor Hugo Maldonado y a la Supervisora [nombre] de Fransceco los cuales lo derivaron La Queja a la Sucursal de Monserrat y me llamo el Encargado Bernie y llegamos al acuerdo y la entrega de los 7 pquetes de Pan de Salvado que eran desde Enero hasta Abril/****. Ayer lo solicte y desde la primera vez se cumplio con la entrega en tiempo y forma en mi Domcilio como fueron las Compras. Recuerden verificar los vencimientos.
05 de Junio a las 21:03 hs.