Falta de comunicación

Hola buenas yo soy de rosario y les voy hacer sincera en 2 oportunidades pedí el producto cocoa slin.... ,en la primera se retrasaron los pagos y no llegue a contar en fecha como siempre y no pude resivirlo y la 2 lo pido y nos dan aislamiento por covid positivo y no pude decirlo por tal motivo el correo puso el motivo por covid muy amable está gente que vino y yo tenía la plata no se la podía dar a nadie para que me lo reciba por el contagio y...
después e llamado moldes de ceses y jamás me llaman cuando dejo el nombre y el celular , yo los entiendo y es razonable los que ustedes piensen que le toman el pelo... Pero mi intención de comprar es muy sería y estoy llevó a de querer jugar con dicha firma ..
por favor les pido si pueden hacer algo ante mi pedido ya que lo mío es por salud no por belleza , necesito adelgazar y al leer todo lo relatado por la doctora me refleja mucho mi situación ...yo ya tengo la plata separada un cuñado mío la pidió para mi al ver mi situación y lo llamaron y jamás recibió nada....
yo les dejo mis datos y espero tener noticias buenas mi nombre es
maria eugenia guajardo
domicilio bielsa [números] entre matienzo y f***** more
celular [números] [números]
bueno sin más nada espero sus respuesta... Muchas gracias