Reclamo a Coppel
El dia 24/2/[números] realice una compra en la web de coppel y pague el envio a domicilio. Me enviaron el mail de confirmacion y luego la factura, cuando pasaron 3 dias, consulte por wp cuando enviarian el producto y me dijeron que al otro dia se despacharia y me brindaron un numero de seguimiento de andreani. Al otro dia, el 28/2, se comunicacion por wp para decirme que no contaban con stock del producto si queria la devolucion o preferia pagar mas por otra cosa. Les dije que eso era publicidad engañosa, y que debian enviarme algo similar sin cobrarme extra, se negaron y me hicieron una supuesta devolucion, pero el cargo si entro en el resumen de la tarjeta y solamente hicieron la "devolucion" de la compra, el envio no, o sea, me e*****ron. Se niegan a solucionar.
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[SOLUCIONADO] No me entrega el producto coppel
Compre hace ya mas de dos semanas un perfume en coppel de forma online en el hotsale. Entiendo que quizas iba a tardar un poco el producto. Pero estaba estipulado que lo retire personalmente. No entiendo porque aun no lo tengo si es un producto que tenian en stock.
[SOLUCIONADO] Compra no recibida
Buenas tardes, ayer 14/4/26 hice una compra en coppel sucursal quilmes ( peatonal rivadavia) me dijeron que hoy recibiría una notebook que no había en stock y no llegó. Por favor me parece una falta de respeto no tener idea de lo que venden. Espero una pronta respuesta…
Me están cobrando intereses por algo que ya pagué
Hice un pago en la categoría ropa mediante la app de naranja x el día 12/03/[números] y aún no me impactó el pago, sigue generando intereses y no me solucionan el problema.
mariela F
solución recibida:
No compren en coppel online. Publican cosas que en teoría están en stock, te generan la factura pero cuando la tienen que enviar te avisan que no tienen el artículo y pretenden que compres otra cosa y pagues la diferencia, cuando lo que corresponde es que envíen algo similar del mismo precio o superior sin cobrarte nada extra.
23 de Marzo a las 9:36 hs.