Reclamo a Coppel
Comienza la odisea un martes donde realizo la compra de un estereo noblex para auto en 12 cuotas , realizo el pago y la pagina decia que tardaria 72 hs en recibir el pago, salvo que se pagara con tarjeta de credito donde impactaria al momento. Dicho esto al proximo dia reviso y en la pagina de coppel decia que mi producto ya estaba disponible. Me acerco a coppel de pompeya a retirar , llego 5:20 hago la fila, en eso se hacen las 5:50 y el personal de seguridad dice que va a cerrar por lo tanto no podia retirar mi producto . Ya que el local trabaja hasta esa hora, primero que en la pagina dice que trabajan hasta las 21 , pero uno se entera que es hasta las 6 cuando llega al local por carteles pegados .
comienzo a discutir con el de seguridad ya que no queria dejarme entrar, diciendole que si llego a las 5:20 no puede dejarme afuera, deberia respetar a todo aquel que hizo la fila sin haber sido avisado previamente de esto .
luego de discutir y discutir logro ingresar al local para hablar con el "encargado" el encargado procede a decirme que la pagina de coppel esta mal , que el producto todavia no esta , que pase a retirarlo mas adelante . Luego de hacer esto , procedo a instalar el producto y resulta que tiene una falla . Voy a devolverlo en mis 5 dias de garantia y lo primero que me dicen es que debo llevarlo a noblex , llamo a noblex me dicen 1 mes de espera. Legalmente al estar en mis 5 dias de garantia deben o devolverme el dinero o darme uno nuevo. Vuelvo al siguiente dia y lo que me dicen es que como es una compra online debo llamar para coordinar con coppel online, osea coppel online no es lo mismo que coppel negocio una verguenza , logro devolver el producto despues de estar 1 semana llamando y actualmente me encuentro sin el producto, sin mi dinero y sin respuesta de coppel . Desde el sabado 6 que tiene el producto . Muy confuzos a la hora de dar respuestas y se pisan solos
recomendacion no compren nunca en coppel
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[SOLUCIONADO] No me entrega el producto coppel
Compre hace ya mas de dos semanas un perfume en coppel de forma online en el hotsale. Entiendo que quizas iba a tardar un poco el producto. Pero estaba estipulado que lo retire personalmente. No entiendo porque aun no lo tengo si es un producto que tenian en stock.
[SOLUCIONADO] Compra no recibida
Buenas tardes, ayer 14/4/26 hice una compra en coppel sucursal quilmes ( peatonal rivadavia) me dijeron que hoy recibiría una notebook que no había en stock y no llegó. Por favor me parece una falta de respeto no tener idea de lo que venden. Espero una pronta respuesta…
Me están cobrando intereses por algo que ya pagué
Hice un pago en la categoría ropa mediante la app de naranja x el día 12/03/[números] y aún no me impactó el pago, sigue generando intereses y no me solucionan el problema.
Luca Z
solución recibida:
Despues de mucho tiempo la empresa me devolvio el dinero
26 de Junio a las 16:03 hs.