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Reclamo a Convexo

Convexo Vueltas, y poca claridad.

[Solucionado]

Realice compra de pack de termo mate y bombilla el 13 de septiembre, pague con mercado crédito, me confirman la compra, que fue enviado el paquete, que me enviarían el código de seguimiento por mail. No llegaba nunca el código. Varios reclamos, me dijeron que en realidad no había salido, que ya lo enviarían. Ahora mandan un pdf con código de seguimiento, dudoso que en la página de correo argentino dice preimpocision. Quisiera saber si alguien más, pudo anular el pago por mercado pago al no recibir el encargo.

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Comentarios

  • VALERIA A

     

    Hola bs ds
    Estoy igual que vos. Despues de muchos reclamos a Miguel Losa de convexo y responsable y tiendanube que los intimaron que resulevan la situación en 48 hs, ya van 3 dias y solo me pasaron num e suimiento pero desdse 24/09 esta en correo arg em preimposición. Recien vuelvo a reclamar . Una verguenza, dilatan y no envian el pedido, pero tampoco te devuelven el dinero

    27 de Setiembre a las 9:52 hs.

  • Nestor

     

    Te respondieron hoy?

    27 de Setiembre a las 12:46 hs.

  • Nestor

     

    Para sumar no se puede acceder a la página ahora.

    27 de Setiembre a las 14:29 hs.

  • Nestor

     

    Ayer me mandan un envío impreso por vía cargo, argumentando que para el envío de correo argentino no le pasaron a retirar los envíos, por eso cambiaron la forma de envío. Y me dicen que para que lo pueda recibir debo sacar el reclamo de Mercado Pago.

    28 de Setiembre a las 20:00 hs.

  • Nestor

     

    solución recibida:

     

    Me llego el combo con el termo de *** ml a una sucursal de Vía Cargo de mi localidad. Tuve que pagar $***** de envío, cuando la oferta y al realizar la compra decia envío gratis

    30 de Setiembre a las 16:48 hs.

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