Reclamo a Conexión Salud
Mi nieta es discapacitada. Tiene, entre otras cosas, problemas bucales. Tuve que pagar 2 consultas médidas porque conexión salud no tiene odontología y menos pediátrica. No me devolvieron el dinero. La "empresa" tuvo que recurrir a una obra social -que no es oscoema- para que la viera un especialista. Nos dieron vueltas con los turnos, habiendo pedido cercanía al domicilio para hacerlos. Nos enviaron los turnos en 4 lugares diferentes y bastante alejados de nuestro domicilio. Son de terror. Quién nos va a pagar el traslado? ya que debemos viajar en auto de aplicación.
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[SOLUCIONADO] Soy de mar del plata, no atienden los teléfonos. no estoy intentando comunicarme
Soy de mar del plata, no atienden los teléfonos. No estoy intentando comunicarme para sacar un turno para hacerme uñas esculpidas, es por un tema de salud
[SOLUCIONADO] No ordenan entrega de medicamentos retrovirales
Solucionado"
[SOLUCIONADO] No ordenan entrega de medicamentos retrovirales
No atienden el teléfono desde el 20/12/[números] me dicen que está en gestión la autorización de entrega de retrovirales. Urgente y bajo apercibimiento de ley de iniciar acciones legales en su contra, les íntimo para que en 48hs. Se autorice la entrega de los medicamen…
Rosa V
Buenos días. Tuve que pagar los análisis, electrocardiograma, placa de torax y placa panorámica dental, gastos los cuales, igual que dos anteriores, me dijeron que no iban a reintegrar. Me llamaron pero aún sigo esperando la solución. Ya aclaré que la menor nuevamente está medicada, hace poco más de un mes que estamos esperando. Ésto es sólo en cuanto a la necesidad de un odontopediatria especialista en discapacidad. Ni hablar de otras prestaciones o farmacias, en mi zona, Quilmes Oeste, no hay y las pocas que figuran, cuando llegamos, nos dicen no. También sacaron como prestador la Clínica Privada del Niño, en Bernal Oeste, la menor nació ahí y su epicrisis completa está en el lugar, o sea pagamos para atención de clínica pediátrica. Gracias por ayudarnos a buscar soluciones.
20 de Mayo a las 8:51 hs.
Rosa V
Aún estamos esperando que decidan la designación de la odonto pediatra especialista en discapacidad que propusimos. El viernes 23/5, adjunté pre quirúrgicos de la menor que, por supuesto, pagamos ya que nos enviaban a 3 lugares diferentes en distintos días, con el agravante que esos centros están alejados de nuestro domicilio. Si no tengo respuesta esta semana, accionaré judicialmente porque, claramente, están violando los derechos internacionales del niño, en cuanto a su atención de salud. Gracias por preguntar y ocuparse de cada caso.
31 de Mayo a las 14:39 hs.
Rosa V
solución recibida:
Hola! Mil gracias por la ayuda. Cuando les llegó la queja, a través de uds, comenzaron a mover todo. Igualmente, luego de su intervención, hice hincapié en que iba a pedir un amparo y a iniciar acciones judiciales por incumplimiento contractual y por violación a los derechos internacionales del niño. Gracias por ayudar a todos aquellos que padecen con la mala atención de las obras sociales y que no saben dónde recurrir o como moverse. Siempre vamos a estar agradecidos, el papá, yo, la abuela y Emily como paciente. Los abrazo.
15 de Junio a las 13:36 hs.