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Reclamo a Condor Estrella

Queja

En el día de ayer iba a tomar el servicio hasta mar del plata partiendo 17:30 desde liniers,pasó el horario de partida y no venía el micro. A todo esto le estaba poniendo una multa desde la Cnrt por la cual el micro de esta empresa llegaba dsde rojas.
nunca supieron decirme en que horario venía por lo cual procedí a que se me desembolsara el dinero de los pasajes para poder sacar otros. Me pareció una vergüenza la forma de manejarse de esta empresa,ni siquiera informaron sobre la demora,y supuestamente era por tránsito...no pueden ellos preveer ese tema? si fuera por el tránsito todas las empresas andarían con demoras,evidentemente el mismo micro lo usan para todos los servicios. Incluso hubo gente que tuvo que subir a otro micro para poder llegar a retiro porque la cnrt no dejó que circulara más dicho omníbus. Vergonzozo servicio.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rocio,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    13 de Setiembre a las 18:28 hs.

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    • Rocío B

       

      NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA

      14 de Setiembre a las 16:11 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        Hola, Rocio
        Te hemos contactado por correo electrónico para resolver la situación.
        Saludos

        15 de Setiembre a las 16:38 hs.

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        • Rocío B

           

          Quiero que rechazar el crédito y no me lo permiten vía mail. Voy a tener que intimarlos con defensa al consumidor que ya tiene la queja en su poder y si no prospera de manera inmediata,Acción judicial.

          25 de Setiembre a las 17:39 hs.

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          • Rocío B

             

            .

            14 de Octubre a las 8:51 hs.

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