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Reclamo a Compulsivas Showroom

Necesito cancelar la compra

Hice una compra los primeros días de marzo la cual fue supuestamente enviada el 16 de marzo, recibí un email diciendo que los pedidos estaban demorados por cuarentena y que el primero de abril se iba a empezar a enviar con demoras! se supone que mi pedido ya fue enviado y en la sucursal de oca no se encuentra, y ya pasó alrededor de un mes! necesito cancelar la compra o que me digan el número de seguimiento o si salió mi paquete del local, por qué no recibí respuesta de parte de la tienda!

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