No responden mis reclamos

El día 24 de noviembre realicé una compra en la tienda online comprarg.com, efectuando el pago vía transferencia bancaria desde la aplicación de mi banco. Envié el comprobante a través de mi email como lo solicitaban en la página después de realizar la compra y dentro de las 3hs. Se comunicaron conmigo vía whatsapp para confirmar el método de envío. Me solicitaron el comprobante nuevamente, lo envié y desde ese momento no me contestaron más. A través del cuit que figura en la página pude contactarme con quien, supongo, es el dueño de la tienda y luego comprobé que era la misma persona que me había mandado los mensajes en whatsapp. Lo contacté pro instagram y ahí me respondió solicitándome el número de orden. No volvió a comunicarse conmigo. Ya es 2 de diciembre y sigo esperando mi producto. No contesta mails ni mensajes.