Reclamo a Como Quieres
Realice una compra el dia 31 de julio, compra n°[números] de un par de zapatos talle 39. Cuando llega el producto uno de los zapatos es talle 39 y otro es talle 38. Me comunico para hacer devolucion, luego de insistir me dan un codigo de seguimiento para que andreani (otro servicio deficiente) pasara por mi domicilio a retirar el paquete. Los dias pasaban y nunca coincidia con quien retira el producto del domicilio por lo que lo lleve a sucursal personalmente el dia 18 de agosto. Alli, bajo codigo de seguimiento g[números], me informan que el paquete se enviara a la planta. Hace dias intento comunicarme por telefono ([números]-[números]-[números]), mail, pero no dan respuesta. Ya estoy cansada con este problema, quiero mi dinero de regreso, pague con mercadopago pero ellos me dan vueltas con el reclamo debido a que desde la empresa no les responden a mi queja.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No devuelven el total del monto pagado en una anulación
Compre en cono quieres por la página. me cobraron interes por la compra en 3 cuotras cuando en los anuncios decia lo contrario. Me comunique y anule el mismo dia la compra conforme el boton de arrepentimiento. me devuelve el monto de la compra y no el interés. me v…
Compra en linea un desastre
En la pagina dice que entregan de 4 a 7 dias habiles pero en la compra dice 5. Igualmente ya voy 8 dias habiles desde que hice la compra 14/05 y desde el 16/05 figura en deposito el pedido, todavia no fue a sucursal. El whatsapp que tienen te tienen esperando 24 hs par…
Cambio de regalos
Febrero [números] fui a cambiar regalos de mi hija, cada uno por una prenda o perdía el dinero si sobraba, que no me quedaba a crédito( 1 regalo sume $[números]) y el segundo regalo hoy, el valor de la prenda estaba de oferta y tomo el precio de lista( hubiesen quedado…
Ana O
solución recibida:
Hice reclamo por Mercadopago y luego de insistir y problemas de logistica con andreani, finalmente me devolvieron mi dinero y se contactaron conmigo. Recomiendo siempre tratar de comprar con Mercadopago
11 de Setiembre a las 17:23 hs.