Tri
Febrero 2024 fui a cambiar regalos de mi hija, cada uno por una prenda o perdía el dinero si sobraba, que no me quedaba a crédito( 1 regalo sume $10000) y el segundo regalo hoy, el valor de la prenda estaba de oferta y tomo el precio de lista( hubiesen quedado $ para seguir comprando pero tuve que …
Publicado 02 de Febrero
lis G
Realice una compra online hace un mes, recién la semana pasada recibí el pedido pero no la devolución por uno de los productos faltantes. Tengo nota de devolución pero no se impacto en mi cuenta la devolución del dinero.
Publicado 28 de Julio
Melisa J
Compré 2 camperas en talle 42.
me entregaron el paquete hoy, con una sola campera y en talle 36.
me estoy intentando contactar al whatsapp para preguntar como proceder y, a pesar de que el horario de atención es de 10 a 22, me dice que “en este momento no están atendiendo en esta cola de atenci…
Publicado 26 de Julio
camila G
Buen dia compre una campera el 24/3 , la use 3 veces y se hizo pelotitas en la manga.
fui al negocio y la enviaron a control de calidad y dicen que no m cubre la garantia ya que no es desperfecto de fabricacion.
que se haga pelotitas al tercer uso es de mala calidad.
no quieren hacerse cargo, au…
Publicado 18 de Junio
Carolina T
El mayo 2022 le compre un jean a mi hija de 11 años. Ella va al colegio de lunes a viernes con uniforme por lo que el jean en alguna oportunidad lo usa los fines de semana únicamente. En diciembre del 2022 el jean estaba tan destruido que ya no lo pudo ni llevar a sus vacaciones de playa. A regresa…
Publicado 28 de Mayo
Fransisco A
Quiero que me de bloquen mi cuenta por el motivo de que cánseles tanto es que el conductor no quiso llegar a mi ubicación por el motivo de la carretera que estaba mala
Publicado 28 de Setiembre
cecilia M
Fui a cambiar la prenda a la sucursal de tucumán y no me reconocieron el valor abonado sino otro menor. Se trataba de un regalo y fueron a cambiarla con el ticket de cambio. Era un vestido caro y lo cambiaron por una remera y encima poniendo dinero de diferencia. La operadora luciana me dijo que yo…
Publicado 22 de Enero
Leandro J
Realice una compra online, y me enviaron una prenda de menos debido a que estaba en falta, nunca me hicieron la nota de crédito ni me devolvieron el dinero. No puedo ponerme en contacto con la empresa por ningun medio.
Publicado 13 de Enero
Lorena R
Realicé un pedido por 6 prendas, hoy recibí el paquete herméticamente cerrado y solo había 3, no puedo comunicarme por ninguno de los canales de atención. me cobraron los 6 productos y en la etiqueta de envío decía que enviaban los 6 productos. necesito urgente una solución. Faltarían una remera , …
Publicado 04 de Enero
Teresa M
Compré el día 1/11/2021 varias cosas en la página web de como quieres. Cuando llegaron, tres de ellas eran muy grandes. Inmediatamente entré a la página para ver como hacer con el cambio y me di con que en la página no existe esa opción. Escribí comunicandome con la empresa hasta la fecha, dos vece…
Publicado 18 de Noviembre
Laura C
Compré 3 prendas (pedido 2938955) el 24 de abril. El envio fue siniestrado y cancelaron la venta. Yo ya pagué, ya impactó en la tarjeta de credito y pagué el resumen. La empresa no vuelve a preparar la compra sino que la cancela unilateralmente y no devuelve el dinero. Llevo desde el 29 de abril re…
Solucionado
27 de Mayo
María J
Hice una compra de dos prendas en talle 32 y 34 pensando que eran talles americanos y resulta que son talles súper chiquitos quiero cambiarlos por algo del mismo valor en talle 46 solo que cuando intento comunicarme con ellos solo me responde el robot y no nadie que pueda atender mi reclamo. Ayuda …
Publicado 08 de Enero
Alejandra G
Hace 15 días realice una compra, parte de ella no la recibí ya que no había stock, recibí una nota de crédito que nunca fue acreditada en la tarjeta de débito. Me dijeron que tenían 10 días para acreditarlo, ya transcurrió el tiempo y no paso nada. Y no responden mi reclamo.
Publicado 29 de Diciembre
Marcela A
El día 11 de agosto hice cancelacion de compra y me dieron el número de reclamo 4710. Dijeron que enviarían a la brevedad cupon de cancelacion y devolverían los valores cobrados a la tarjeta de crédito. Mando mensajes al <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> de la empresa y la respuesta siempre es la mi…
Solucionado
20 de Setiembre
Laura D
El día 24 de julio compre una campera por la web a la marca como quieres que te quiera ,pasado los 20 días ,viendo que no llegaba hice el reclamo y ellos no supieron decir que pasó, después de varios reclamos me manifiestan que la marca no cobro el pago, por eso no se envió el producto, entonces ah…
Publicado 18 de Agosto
Ramón Y
Compre una promo de 2x1 en camoera pero solo me.enviaron una campera. Lo reclame por whatsaap y me dijeron que el segundo estaba en camino. Dias despues me informan que no tienen stock y no me lo iban a enviar . Solo quiero que me envien mi compra.
Publicado 17 de Agosto
Corina A
La página on line funciona mal. Por tal motivo compré 2 veces el mismo producto y además no me llegó el número de pedido ni seguimiento.
compré con tarjeta visa y en mi home banking están realizadas las 2 compras.
quiero anular ambas compras, pero hace una semana que me dicen: que de atención a …
Publicado 14 de Julio
DEBY
Hace una semana compre dos buzos nunca me llegaron, nunca tuve un codigo de seguimiento nunca me respondieron ni un mail!!! un desastre, hay que denunciarlos a defensa al consumidor!
haganse cargo o tendre que inciarles un juicio lo antes posible.
Publicado 14 de Julio
Belén M
No responden a los reclamos y no enviaron el código de seguimiento.
Publicado 02 de Junio
Belén M
Realizamos una compra de varias prendas en la web de como quieres que te quiera la semana pasada. El problema es que no recibimos respuesta a nuestra consulta, no responden mails ni el chat.
no sabemos el estado del envío porque nunca nos llegó el código de seguimiento. Queremos una respuesta a…
Solucionado
03 de Julio