Reclamo a Como En Casa
Compré un producto por internet (una manguera expansible) el 10 de noviembre. Envíos con andreani entre 48 a [números] horas. Número de pedido #[números]. Se me cobró a la tarjeta de crédito, pero nunca me llegó el producto. Me he contactado por todos los medios posibles (mail e instagram, porque teléfono figura uno incorrecto en la web) y nunca me han respondido. Los comentarios en instagram están desactivados.
la web es: h***s://tiendacomoencasa.com/
el instagram es: h***s://w***instagram.com/comoencasa.tienda
los mails que figuran para contacto son: soportetiendacomoencasa@gmail.com / lunaireselect@gmail.com / store+[números]@t.shopifyemail.com (este último es del que me llegó la confirmación de pedido)
web a la que me dirige el mail de confirmación de pedido: h***s://shopify.com/[números]/account/orders/7d5f98dbd[números]b6d71e8aa[números]?locale=es-ar
info de contacto que figura en la web:
información de contacto
nombre comercial: como en casa
número de teléfono: [números]
correo electrónico: soportetiendacomoencasa@gmail.com
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No entregaron el producto
Pedido #[números], nunca me llego la compra, realice aproximadamente 7 reclamos a los correos que figuran en su sitio nunca respondieron ninguno, estoy para una demanda colectiva.
No envian mi compra
Compre el 13 de noviembre con tarjeta de debito. Confirmaron mi compra por mail. El 18 de noviembre me informar que mi pedido esta en camino. Nunca llego mi compra. Andreani me informa que el remitente no envio el paquete
No envian mi compra
Compro el 13 de noviembre con tarjeta de debito, [números] pesos, confirmsn el pago. El 18 de noviembre me mandan mail informando que mi compra esta en camino, con un numero de seguimiento de correo andreani. Hasta el momento andreani no recibio el paquete del remitent…
Florencia
No me llegó el producto ni me respondieron nunca
16 de Diciembre a las 8:42 hs.
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Florencia
No me ha llegado ninguna comunicación
30 de Diciembre a las 12:02 hs.
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Florencia
No me dieron solución, no me contactaron, nunca respondieron mis mensajes
30 de Diciembre a las 21:56 hs.
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