Reclamo a Comfypetys
Compre una cama, solicite el cambio. Me pidieron que envie la cama a cambiar por correo (asumiendo costo de envio). La envie, pague cambio de talle de la cama ya que tenia m y queria l, y tambien me hicieron pagar [números] pesos del nuevo envio de la cama l a mi casa. Hace dos semanas hice todo esto, no me envian el nuevo pedido, no tengo factura con cuit para iniciar reclamo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en envío y 0 información/respuesta
Soy una más de las tantas que están esperando el envío de productos de la promo 2x1 en camas; la compra la realicé el 13/6 (orden #[números]) y la fecha de entrega decía el 17/6. Hoy 22/6, no tengo información alguna sobre el envío, tampoco hay actualización en la pági…
Envio incorrecto y no contestan reclamo
El primero de junio gasté casi [números] pesos en dos camitas xl para mis perros. Orden: #[números] demoraron 20 días en enviarlo siendo que estaban prometidos para el 9/06 y no solo eso, cambiaron uno de los modelos sin consultarme, inicie reclamo por aquí, me pidiero…
No enviaron el producto
Hice una compra el 13 de junio, que llegaría a mi domicilio entre el 18 y 22 de junio (hoy). Como no me notificaban comencé a preguntar sobre cuando hacían el envío y me respondieron que tenían alta demanda y que por eso se demoraban. Luego me enviaron un numero de seg…
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola!
Recorda que los cambios estan sujetos a stock por lo que pueden demorar. Por favor contactanos via mail para ver si podemos buscar una alternativa
Saludos
05 de Setiembre a las 15:07 hs.
Comentar
Alicia C
Estoy en la misma!!!! Te forrean
14 de Setiembre a las 17:24 hs.
Comentar
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:08 hs.
Comentar