Reclamo a Comfypetys
Realicé una compra en una fecha en la cual ofrecían cómo promoción un regalo. Me llegó el producto que compré, pero el regalo que ofrecían no estaba. Básicamente lo que hicieron fue mentir en relación a los beneficios del producto o servicio. Me contacte por mail pero nunca me respondieron.
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[SOLUCIONADO] Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Comfypetys Representante de Comfypetys
Hola Cesar! Mil disculpas por lo sucedido. Por favor escribinos via mail para poder coordinar y enviarte el obsequio aparte
21 de Julio a las 11:09 hs.
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Cesar
Hola. Ya envié un mail por mi Pedido n.º ***** y me contestaron diciendo que los reclamos se gestionan al mail contacto*comfypetys.com, por eso, envié otro mail a dicha casilla el día 13 y aún no me han contestado ni resuelto el inconveniente. Envío otro mail más?
21 de Julio a las 14:17 hs.
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Cesar
Siguen sin cumplir con lo ofrecido en la publicidad. No responden.
25 de Julio a las 7:26 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola Cesar, aun no han ingresado las mantas al stock. Disculpa la demora
25 de Julio a las 11:04 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:09 hs.
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