Reclamo a Comfypetys
Compre dos productos para mis gatos y me lo mandaron incompleto vino sin los almohadones hice varios reclamos y jamas me respondieron, no es una empresa seria
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Comfypetys Representante de Comfypetys
Hola [nombre].
Lamentamos lo sucedido y te pedimos mil disculpas. Por favor contactanos via mail para ver si se trata de un error y si no poder solucionarlo
15 de Julio a las 12:16 hs.
Comentar
Araceli A
Buen día ya le envié el mail no es primero que envío espero que este lo lean gracias saludos Araceli
15 de Julio a las 12:48 hs.
Araceli A
Buenas tardes, no recibí ninguna respuesta de la empresa, son pocos serios y publican fotos engañosas el producto que recibí no es el publicado
18 de Julio a las 15:59 hs.
Comentar
Araceli A
Buenos días ya les envié varios mail y jamas se comunicado, la verdad muy desepciona con el producto publican una foto y lo que te mandan no se parece en nada los productos son de mala calidad e incompletos
20 de Julio a las 11:10 hs.
Comentar
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola [nombre]. Pudiste contactarnos indicándonos tu numero de pedido?
25 de Julio a las 11:02 hs.
Comentar
Araceli A
Ya les envié otro mail y les envié el número de la compra Pedido n.º *****, por favor, haga una reseña de su última compra, espero que me den una solución
25 de Julio a las 23:08 hs.
Comentar
Araceli A
Buen día, jamás me contestaron mi mail y ya hice varios reclamos, le pase el número de mi compra pero no me dieron respuesta alguna, una empresa poco seria, pero me siguen mandando mail de las promociones
31 de Julio a las 12:20 hs.
Comentar
Comfypetys Representante de Comfypetys
Hola [nombre]!
Le hemos respondido
01 de Agosto a las 9:04 hs.
Comentar
Araceli A
No jamás me respondieron ni me dieron una solución, me responden por la página de reclamos, pero por mail no me contestan, ahora también mienten diciendo que se contactaron
01 de Agosto a las 11:39 hs.
Comentar
Araceli A
Buenas tardes, no reconecen el envío incompleto del producto, la verdad es una empresa que no tienen un equipo de pos venta, por eso no hay respuesta claras, y le mande fotos de lo yo compre y de lo que yo me enviaron,no recomiendo que compren es una empresa poco serio no te mandan ni factura de la compra
15 de Agosto a las 15:30 hs.
Comentar
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:09 hs.
Comentar