Reclamo a Comfypetys
Realicé la compra de 2x1 el sábado 2 de mayo, en teoría debería haber llegado al lugar de retiro. La factura me llegó al instante y la compra ya la veo en el resumen de la tarjeta pero no me enviaron mail con número de seguimiento, por lo tanto no hay manera de saber si está retrasado y cuánto tiempo.
necesito que me contacten, me den una fecha real de entrega o que cancelen la compra.
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Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
Carla C
Aún no se han comunicado para entregar el pedido comprado el 2 de mayo. Les escribí por WhatsApp y por mail y no responden.
El pago de la compra ya está en la tarjeta de crédito..
Pedido número *****.
12 de Mayo a las 5:46 hs.
Carla C
Sigo esperando que me envíen el número de seguimiento para la entrega, compré el 2 de mayo, facturado, cobrado pero cero novedades del envío. Siguen promocionando en redes el 2x1, el hot sale pero no cumplen con los pedidos anteriores. Una vergüenza!!!
21 de Mayo a las 12:05 hs.
Carla C
solución recibida:
Mi pedido llegó 20 días después de haber comprado, compré 2 camas color gris pero enviaron una gris y una beige. El producto es muy lindo y muy buena calidad pero no los recomiendo por la mala o nula atención al cliente post venta..
23 de Mayo a las 7:37 hs.