Reclamo a Comfypetys
Realicé un pedido el día 18 de mayo, no solo aún no lo recibí, y el primer mail que me enviaron de la empresa decía que llegaba el día 20 de mayo, sino que es imposible que respondan los mensajes por instagram, mail, o whatsapp sin que sea un mensaje "general" pidiendo disculpas, sin especificar un nuevo día de entrega siquiera.
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Compré el 06/06 y aún no recibo el pedido
El 06/06 realice el pedido nro. [números] que debía llegar el 10/06 y no llegó. Hace 5 años compré y no tuve problemas. Ahora solo me contesta una máquina diciendo solo que tienen demoras. Necesito que alguien me diga cuando envían mi pedido x favor
No reconocen la devolución de mi compra "segura"
Compre una promo 2x1 en camitas para mis perros. Al ser compra online lei las politicas de devolucion por ser una compra "segura" donde ellos aseguran devolver el producto "sin vueltas" cosa que es mentira porque no me quieren reconocer la devolución. Compre y lo que m…
No llego el pedido realizado
Adquirí en fecha 16/06/[números] numero de orden: #[números] dos camas para perro sen el comercio confypetys por un valor total de $[números].[números]. Al momento de realizar a compra se informo que la entrega se efectuaría entre los días 23 y 24 de junio del [números…
florencia S
Nunca se comunicaron conmigo
07 de Junio a las 17:17 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
Buenas tardes! Nos podrias brindar tu numero de orden, por favor? Asi chequeamos el estado de tu pedido y nos contactamos con vos!
16 de Junio a las 16:48 hs.
florencia S
solución recibida:
Solucionaron la entrega. No fue el producto que elegí en el momento de la compra porque "se quedaron sin stock". Me ofrecieron cambiarlo por otro, lo que acepté y recibí el pedido en muy poco tiempo.
De todas formas creo que si no hubiese hecho los reclamos por aquí, aún seguirían sin contestarme.
Gracias a "TuQuejaSuma" por intervenir.
18 de Junio a las 11:50 hs.