Reclamo a Comfypetys
Hola hice una compra a esta empresa de 2 cuchitas para mis perritos. Me respondieron al toque para el pago me mandaron un whatapp y un numero de cuenta poruqe hacen descuento por trabsferenci. Mi numero de orden es [números] - les mande mensaje por instagram y te mandan un numero de whatapp les mande mensaje ahi y nadie responde. Despues vi varios comentarios, tarde ya habia comprado pero se ve que esta gente habitualmente no hace los envios. Sev podra hacer algo a travez de ustedes? les agradeceria mucho
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Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
No recibí los productos y la empresa no contesta
Realicé un pedido el día 18 de mayo, no solo aún no lo recibí, y el primer mail que me enviaron de la empresa decía que llegaba el día 20 de mayo, sino que es imposible que respondan los mensajes por instagram, mail, o whatsapp sin que sea un mensaje "general" pidiendo…
Myriam S
solución recibida:
finalmente despues de mi reclamo respondieron mis mensajes, los cuales no respondian y enviaron mi compra. les agradezco mucho
14 de Mayo a las 9:34 hs.