Reclamo a Comfypetys
Hice la compra a través de la web w***comfypetys.com.ar,aboné por transferencia. Hace más de una semana que no tengo novedades del envío. Escribí por whatsapp y no responden. Por ig , se disculpan pero no me dan respuesta. Hoy directamente enviaron como respuesta que mande mail. Hice eso y me dicen que se van a fijar. No tengo respuesta del envío. Hice la denuncia en defensa del consumidor.
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Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
Gabriela C
Me respondieron por mail, no tenían stock (coincide con uno de los reclamos que vi que venden sin stock). Me ofrecieron otro color, acepté para avanzar. Me pasaron el link del correo pero sigue sin ingresar al correo. Hoy lunes vuelvo a reclamar.
06 de Abril a las 8:56 hs.
Gabriela C
solución recibida:
El pedido llegó 9 días después de lo indicado en el proceso de compra. Es evidente que venden sin stock. Si bien fueron respondiendo cada uno de los mails que envié, la gestión es ineficiente y la experiencia del usuario pésima. No volveré a comprar nada a Comfypetys ni recomendarlos.
17 de Abril a las 10:27 hs.