Reclamo a Comfypetys
Buenos días, hice una compra el día 12 de abril y debía llegar entre el 16 y 21 de abril, pero aún no hay novedades, ni siquiera me enviaron el mail con número de seguimiento.
mandé mail, llamé por teléfono y mandé whatsapp y en ninguno obtuve respuesta.
solo al mensaje en instagram y me respondieron que están retrasados.
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Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
lorenaemt
Aún no me llegó el pedido, mandé muchos mensajes que no respindieron.
Recién hoy me llegó uno que decían que están atrasados y van a tratar de enviarlo a la brevedad.
Es decir siguen incumpliendo con su cliente
28 de Abril a las 12:58 hs.
lorenaemt
solución recibida:
Pedí un pedido el 11 de abril. Recién hoy llego. Reclamé por todos lados, WhatsApp, mail. instagram, mercado pago; y casi todos los días. Contestaron solo algunos. Me dijeron que estaban con problemas de producción y demoras. Prometieron enviarme en compensación un arnés, pelota y bebedero pero no lo enviaron.
09 de Mayo a las 11:48 hs.