Reclamo a Comfypetys
Adquirí en fecha 16/06/[números] numero de orden: #[números] dos camas para perro sen el comercio confypetys por un valor total de $[números].[números]. Al momento de realizar a compra se informo que la entrega se efectuaría entre los días 23 y 24 de junio del [números]. Sin embardo, a la fecha no he recibido los productos ni tampoco se me brindo un numero de seguimiento para conocer el estado del envió.
he intentado comunicarme con el proveedor en reiteradas oportunidades mediante whatsapp, correo electrónico. Mensajes a través de instagram y llamadas telefónicas al numero de contacto informado, sin obtener respuesta alguna. A pesar de mis reclamos, la empresa no ha brindado información sobre el envió ni una solución al inconveniente planteado.
el incumplimiento del plazo de entrega acordado y la falta total de respuesta por parte del proveedor constituyen un incumplimiento de las condiciones de la compra realizada y vulneran mis derechos como consumidora.
solicito la devolución total del dinero abonado, correspondiente a la suma de $[números].[números], junto con cualquier otra medida que corresponda para resguardar mis derechos como consumidora
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Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Gianina D
Me dijeron que y lo habían despachado me enviaron un número de seguimiento que no coincide con ningún empresa de envíos, porque encima después que se los pedí me lo enviaron pero sin decirme que empresa y si lo apretas no te dirige a ningún sitio, les volvi a escribir pra que me digan por dónde viene y nada de respuesta
01 de Julio a las 12:36 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
Buenas! Tu pedido todavia no fue despachado, fue empaquetado! Pronto sera despachado, vamos a priorizar tu envio para que salga cuanto antes
01 de Julio a las 13:35 hs.
Gianina D
solución recibida:
Después de más de veinte días de espera se contactaron y me mandaron un mail con el seguimiento en ningún momento me dieron algún tipo de explicación, solo rogaba que fuera real que lo enviaban ya que no solo perdía la plata si no que lo había comprado motivaba porque mi perra está enferma y quería que tuviera varias camas por la casa… en fin me llego lo que pedí, te venía con una manta de regalo eso decía y me llego un cuadrado de tela pero bueno era la segunda y última ves que les compro tengo que ser honesta que el producto no es malo pero debido a la mala atención y el mal momento que me hicieron pasar no voy a comprarles más.
12 de Julio a las 6:00 hs.