Reclamo a Comfypetys
Hola, buen día.
les escribo por el pedido n° [números], que tenía fecha de entrega prevista para el 28/04 y aún no lo he recibido.
entiendo que pueden surgir demoras y no tengo inconveniente con eso, pero me gustaría poder contar con alguna actualización, ya que intenté contactarlos por todos los medios disponibles y no tuve respuesta.
si pueden, les agradecería me confirmen el estado del pedido y una fecha estimada de entrega para poder organizarme.
gracias
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Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
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Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
Denise S
solución recibida:
Entregan tarde, pero entregan!
El problema de ellos es la mala comunicación
15 de Mayo a las 20:30 hs.