Reclamo a Comfypetys
Compré 2 camas para mis mascotas el 24 de noviembre. Solicité el cambio de 1 porque resultó chica. Envié el producto para el cambio el 28 de noviembre. Desde entonces pido que me manden la otra y hasta ahora no tengo respuesta.
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[SOLUCIONADO] Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Roxana D
El número de compra es #*****
26 de Diciembre a las 18:27 hs.
Roxana D
Me respondieron que me la van a mandar cuando tengas stock.
Y mientras tanto siguen promocionando y vendiendo sus productos.
Yo sigo esperando desde el 28 de noviembre
27 de Diciembre a las 10:07 hs.
Roxana D
Me responden que van a enviar mi producto cuando tengan stock.
Llevo esperando 40 días.
07 de Enero a las 10:08 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:07 hs.
Roxana D
solución recibida:
Después de más de 2 meses de reclamos y espera , afortunadamente enviaron mi producto
22 de Abril a las 10:17 hs.