Reclamo a Comfypetys
Compre desde la pagina de la marca el 29/3/26, tenia fecha de entrega el 4/5/26, y aun no llego el pedido. En tienda nube sigue con esa fecha de entrega pero dice en preparación. El whatsapp de postventa no llegan los mensaje, y el otro numero no contestan. Tambien hice reclamos por mail, instagram y les escribí por mercado pago y sigo sin respuesta. Tambien intente llamar pero el numero es inexistente, el que figura en la factura y tienen dos direcciones una en barracas y otra en tucumán. Sino pueden entregar lo comprado quiero que me reintegren el dinero. Aguardo una respuesta.
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Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
CELESTE
solución recibida:
En el día de hoy trajeron mi pedido. La semana pasada, publicaron en Instagram un número de WhatsApp, y respondieron. Para coordinar la.entrga.
13 de Mayo a las 16:35 hs.