Reclamo a Comfypetys
Hace mas de un mes compre 2 camas, una de ellas claramente fallada, ni marca tenia, comenzamos el proceso de reclamo, personalmente la devolvi en barracas, me dieron una hoja de papel blanco escrita a mano firmada por un operario, la enviamos y tenian una demora de una semana, paso la semana y volvimos a reclamar, siempres por whatsapp porque no tienen telefono para hablar con alguien, nos dieron un numero de seguimiento que no llevaba a ningun lado y nunca mas nos contestaron, se quedaron con la cama y el dinero
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Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
Javier D
Se contactaron conmigo, se disculparon, dijeron que lo solucionarían, pero, la situación sigue siendo la misma, estamos, sin la camita de nuestro perrito y sin nuestro dinero
05 de Enero a las 9:20 hs.
Javier D
solución recibida:
hoy 6 de enero recibimos la camita que reclamábamos. Reclamamos por este medio el 31/12/25 y en 6 dias nos dieron una solución. El producto es excelente, esta es la sexta camita que compramos y la primera vez que tuvimos este inconveniente, pero ya solucionado.
06 de Enero a las 22:15 hs.