Reclamo a Comfypetys
No recibí el reintegro en la cuenta de la tarjeta de crédito con la que realicé la compra, pero ya figura la primera cuota que debería abonar el mes próximo. Puse la dirección de envío con un error en una letra del nombre de la calle, y consulté por whatsapp y me informaron que debían anular la compra, ya que no se podía corregir lo que solicité, y luego volver a comprar. No me devolvieron nada, ni contestan mails ni whatsapp.orden de compra [números] del 12 de julio, compré dos cuchas...una e*****
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
No recibí los productos y la empresa no contesta
Realicé un pedido el día 18 de mayo, no solo aún no lo recibí, y el primer mail que me enviaron de la empresa decía que llegaba el día 20 de mayo, sino que es imposible que respondan los mensajes por instagram, mail, o whatsapp sin que sea un mensaje "general" pidiendo…
Analía B
solución recibida:
Después de reclamar muchas veces, y tener que pagar la primer cuota de la compra, veo el reintegro en la tarjeta , pero sólo de una cuota, estimo que será así todos los meses…hasta no recibir el total no voy a estar tranquila, pésima atención
13 de Agosto a las 7:12 hs.