Reclamo a Comfypetys
Compré la promo 2 x 1 más el regalo de la manta. El envío decía que llega el 11. Es cierto, ha pasado 1 día, pero imagino que esta espera tendrá para largo porque no hay comunicación de la empresa de transporte (como sucede con otras compras en otras webs). La compra la realicé el 04/06/26. Quizás a la próxima sea mejor comprar con mercado libre, hay más control de los envíos.
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Demora en envío y 0 información/respuesta
Soy una más de las tantas que están esperando el envío de productos de la promo 2x1 en camas; la compra la realicé el 13/6 (orden #[números]) y la fecha de entrega decía el 17/6. Hoy 22/6, no tengo información alguna sobre el envío, tampoco hay actualización en la pági…
Envio incorrecto y no contestan reclamo
El primero de junio gasté casi [números] pesos en dos camitas xl para mis perros. Orden: #[números] demoraron 20 días en enviarlo siendo que estaban prometidos para el 9/06 y no solo eso, cambiaron uno de los modelos sin consultarme, inicie reclamo por aquí, me pidiero…
No enviaron el producto
Hice una compra el 13 de junio, que llegaría a mi domicilio entre el 18 y 22 de junio (hoy). Como no me notificaban comencé a preguntar sobre cuando hacían el envío y me respondieron que tenían alta demanda y que por eso se demoraban. Luego me enviaron un numero de seg…
Luna L
Me sumo... estoy igual
16 de Junio a las 9:21 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
Buenas tardes! Nos podrias brindar tu numero de orden, por favor? Asi chequeamos el estado de tu pedido y nos contactamos con vos!
16 de Junio a las 16:36 hs.
Jose C
Buenas tardes. Si, mi pedido es *****.
16 de Junio a las 16:40 hs.
Jose C
Actualización: Me llegó un mensaje automático de Comfypetys por whatsapp el 16/06 informando que ya despacharon via Andreani. Andreani me informa que aprox. estarán en mi puerta el 22/06. En cuanto llegue le producto a casa daré como resuelto el reclamo.
17 de Junio a las 13:42 hs.
Luna L
Ok
Gracias yo todavía, ni novedades
17 de Junio a las 16:06 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
Exactamente Jose, tu pedido esta en camino con Andreani, seguimiento: ***************
17 de Junio a las 17:43 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
Luna, como estas? Nos podrias brindar tu numero de orden, por favor?
17 de Junio a las 17:43 hs.
Jose C
Hoy llegó mi compra, todo conforme. Doy el caso por resuelto. Gracias!
22 de Junio a las 18:44 hs.
Jose C
solución recibida:
Mi experiencia en la página de tuQuejaSuma: Perfecto, me parece una web útil para exponer alguna inconformidad o quejas.
22 de Junio a las 18:58 hs.