Reclamo a Comfypetys
Se compro el día viernes 13, dijeron que llegaba hoy miercoles, pregunto número de seguimiento. No tienen. Pregunto cuando va a llegar, no saben. Pido número de reclamo. Dicen que no tienen. Estafa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
Incumplimiento con la entrega
Hice una compra con enrega 25/05 al 26/05 - no solo no respetaron la fecha de entraga - si no que no responden ni dan informacion sobre la fecha de entrega - hoy 03/06 - aun espero respuesta de la empresa..
Falta de entrega de productos
Hice una compra por la página ( una cama y un rastreador) y tenía fecha de entrega el 22 de mayo del [números] y hoy es 02 de junio y aún no me llegan los productos.
María L
solución recibida:
Tienen un gran problema de organización evidentemente. No respetan los tiempos de envío que ellos mismos determinan y tampoco dan aviso con antelación de la modificación de las fechas. Tienen mal servicio de atención al cliente, hoy llegó el pedido. Después de la fecha estipulada y por suerte hubo alguien para recibirlo porque al no respetar el día pactado tampoco te avisan con seguridad el día de arribo. No tienen política de devolución, porque al no entregarme en tiempo y forma les pedí la devolución del dinero y cancelar la compra. No me contestaron nunca más. El producto es bueno, lo que es mala es la atención al cliente y la demora y desorganización de despacho.
27 de Marzo a las 19:07 hs.