Reclamo a Comfypetys
Hice la compra de una rampa el dia 9 de marzo, envío express en 24/48 hrs. Han pasado dos semanas y el producto sigue sin llegar. Les he escrito correos y también por instagram y no responde. Les dejo reseñas en sus publicaciones y las borran, solo quiero me devuelvan mi dinero! es un producto caro!!!
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No dan acuse de recibo de la cancelación de la compra
El día 13 de mayo realizo una compra de 2 camitas a la empresa comfypetys y al darme cuenta que las medidas no eran las correctas para mi perrito cancelo la compra al instante ( mi perrito estaba muy enfermo de la columna) , al instante mando un mails y me responden qu…
Entrega no realizada
Realice la compra el 26/05/[números], bajo el numero de pedido: [números]. La entrega estaba pactada para el 29/05/[números] y al momento no fue entregada. Me comunique por whatsapp 4 veces y siempre es una respuesta automática. Solicito comunicacion y resolución, ya q…
Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
ISABEL C
yo la compre el 20/2 y nada de nada.. son unos ******dores
23 de Marzo a las 11:23 hs.
Angela C
me tienen mal porque la rampa es bien cara!! y de verdad la necesito y la tendré que comprar en otra parte. No puedo creer no respondan de verdad
23 de Marzo a las 11:25 hs.
ISABEL C
me pasa lo mismo,,, y lo que mas impotencia me da que siguen publicando en todas las redes sociales ******ndo las personas
23 de Marzo a las 11:35 hs.
Angela C
tal cual, yo escribo en cada cosa que publican y borran todo, para eso si tienen tiempo
23 de Marzo a las 11:46 hs.
Angela C
No me gan contactado ni dado solución
28 de Marzo a las 9:39 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:05 hs.
Angela C
solución recibida:
Despues de mucho me hicieron devolución del dinero
22 de Abril a las 12:13 hs.