Reclamo a Comfypetys
Solicité la cancelación de la compra al día siguiente de realizarla en la web. es decir, antes de que se realice el envío (nunca recibí nada). Ahora aparece la compra en mi resumen de la tarjeta de crédito.
no me respondieron más. Ni en facebook (por privado) ni en el mail de contacto contacto@comfypetys.com . No existe ningún nro de teléfono ni dirección física. Esto es una e*****.
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Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Fernando G
si bien la empresa se contactó conmigo y confirmé que quiero la cancelación de la compra, de momento no lo han hecho y sigue apareciendo en mi tarjeta de crédito.
24 de Julio a las 4:12 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola Fernando! Por favor contactanos para poder brindarte la solución, ya sea enviando el producto o haciendo la cancelación. Mil disculpas por el inconveniente
25 de Julio a las 11:04 hs.
Fernando G
al 29/7/22 no me han hecho la devolución, sólo me dijeron que la iban a hacer pero luego nunca más me respondieron. POR FAVOR, cancelen la compra !!!!
29 de Julio a las 1:19 hs.
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Ya fue realizado el reembolso y enviado via mail el comprobante
Mil disculpas por las molestias ocasionadas
29 de Julio a las 13:31 hs.
Fernando G
solución recibida:
Ok. Ya recibí el reembolso. Solucionado.
29 de Julio a las 22:32 hs.